Modelo de atendimento SoraJSenior

Avaliação inicial e coleta de documentos

A avaliação inicial é o ponto de partida: identificamos o tipo de benefício, histórico contributivo e documentos essenciais. Nesta etapa indicamos se é necessário solicitar extratos, decisões administrativas ou laudos médicos. O objetivo é mapear opções viáveis sem promessas irreais, apenas com informações técnicas que permitam decidir o próximo passo.

A reunião inicial pode ser presencial em Maceió ou por videoconferência. Ao final entregamos um resumo com os principais pontos e as próximas etapas recomendadas.

Análise técnica do benefício

Na análise técnica revisamos cálculos, período contributivo e eventuais inconsistências que possam justificar revisão ou recurso. Avaliamos possibilidade de reenquadramento ou complementação de documentação com base nas regras vigentes do INSS.

• Verificação de contribuições e vínculos
• Revisão de cálculos e documentos pagos
• Análise de decisões administrativas anteriores

Após a análise apresentamos cenários possíveis e a melhor sequência de atividades administrativas ou judiciais, caso seja recomendado seguir por essa via.

Plano de iniciativa prático

O plano de iniciativa é uma orientação prática com etapas definidas, prazos estimados e documentação necessária. Priorizamos medidas que tragam resultados mensuráveis e evitam custos desnecessários.

Cada plano é personalizado e inclui orientação sobre custos e possíveis desdobramentos administrativos ou judiciais, sempre mantendo o cliente informado sobre as alternativas.

Acompanhamento administrativo

Caso opte por prosseguir, acompanhamos os trâmites administrativos junto ao INSS e outros órgãos, preparando pedidos e recursos com base na documentação levantada.

Mantemos o cliente informado sobre cada etapa, prazos e atividades necessárias para evitar surpresas.

Comunicação contínua

Nosso acompanhamento inclui envio de documentos, resposta a exigências e orientação sobre diligências práticas para acelerar procedimentos quando possível.

Atuação em casos de fraude

Em situações de fraude ou golpe contra aposentados, a atuação rápida é essencial. Auxiliamos na identificação de irregularidades, comunicação às autoridades competentes e medidas administrativas para tentar mitigar impactos.

Orientamos sobre como proteger dados pessoais, registrar ocorrências policiais quando necessário e revisar contratos ou cobranças indevidas.

Serviços de planejamento sucessório

Oferecemos serviços de planejamento sucessório, incluindo elaboração de testamentos, procurações e orientações sobre divisão patrimonial com foco em reduzir litígios futuros.

• Testamento público e particular
• Procurações para cuidados e gestão operacional
• Estruturação de documentos para proteção do idoso

O objetivo é garantir que a vontade do aposentado seja registrada de forma clara e jurídica, com atenção às implicações fiscais e familiares.

Modelos de contratação e preços

Oferecemos opções de contratação por consulta avulsa, pacote por caso ou acompanhamento mensal para quem prefere suporte contínuo. Todos os documentos são apresentados antes da contratação.

Entramos em detalhes sobre cada serviço e entregáveis para que o cliente saiba exatamente o que contratar e quais resultados práticos esperar em cada etapa.